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Escutatória: a Arte de Ouvir Atentamente
Falar e somente uma metade da arte da comunicação: escutar é a outra.
E não simplesmente escutar de qualquer forma.
Entenda como escutar atentamente e como isso pode mudar seus relacionamentos – pessoais ou profissionais. Isso é tão importante que mereceria estar entre os nossos cursos!
Muitas vezes nos preocupamos tanto em desenvolver o lado ativo da comunicação – falar – que as vezes passa despercebido o impacto que ser um bom ouvinte causa, alguém consciente (ou nem sempre!) dessa parte passiva da comunicação, o escutar.
(bem, vamos ser sinceros, as vezes “passa despercebido” se nós somos os que não ouvimos, mas é fácil-fácil de se perceber quando alguém não escuta a gente com atenção…)
Espero que você agora exercite também a “arte de não-falar” 😉
Forte abraço, sucesso!
Sobre o Autor Luvizzotti
Palestrante de Vendas, autor e treinador especialista em otimização de resultados de vendas há 17 anos. Com mais de 250.000 participantes, centenas de empresas em mais de mil eventos realizados. Autor de diversos DVDs de treinamento, autor dos livros "Aprenda para Não Esquecer" e "Vendendo até em Pensamento".