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Ouça o seu cliente! Mesmo que ele pareça louco!

Ouvir o cliente. Uma habilidade importantíssima para quem trabalha no mundo das vendas é saber ouvir atentamente. O ato de ouvir atentamente permite um nível avançado de percepção frente a necessidade do cliente. Não tema que a sua  paciência ou a curiosidade para ouvir alguém demonstre falta de preparação ou ausência de conhecimento. As pessoas […]