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A venda ocorre antes da venda
Muito Prazer! Esse é o problema que eu resolvo… Trabalho nessa empresa… Sou vendedor.
Se você conseguir adaptar essa citação acima, recheando ela com todo seu entusiasmo, permitindo que seus olhos brilhem e que sua voz ecoe poderosamente aos ouvidos daqueles que receberem essa mensagem… Parabéns! Você já tem uma excelente apresentação de vendas.
O sucesso de uma venda ocorre antes da venda
Por isso que é importante nutrir uma expectativa positiva. A expectativa permite uma programação do comportamento. Imaginar que o cliente vai comprar lhe garante um comportamento positivo, uma postura confiante e um sorriso vencedor.
Infelizmente, ainda há muitas pessoas que fingem estar no mundo dos profissionais de vendas. Essas são desnutridas de entusiasmo. Não vibram, suas expectativas são do tamanho de suas realizações, ou seja, muito baixas. E um sentimento comum nessas pessoas é a vergonha. A vergonha de vender, a vergonha em fazer uma abordagem, a vergonha de estar numa posição vulnerável frente a rejeição.
Pessoas com baixa estima não deveriam se arriscar em vendas. Nessa profissão o número de vezes que o profissional é rejeitado é muito maior do que as vezes que ele é aprovado. Muitas pessoas que temem a rejeição, preferem ficar na zona de conforto, mesmo que essa seja um grande desconforto, do que encarar a ideia de serem rejeitadas.
Se existir um antídoto contra a “Vergonha de ser Vendedor” é o “Orgulho de ser Vendedor“. Para se ter orgulho do que se faz, primeiramente é necessário um sentimento de autoconfiança absoluta de autoridade. Sentir-se entre os melhores, nutrir o sentimento de estar entregando o máximo de sua capacidade é um bom sinal. Afinal, ao contrário da vergonha, o orgulho é o nível máximo da exposição do entusiasmo.
Você há de concordar. Todo profissional bem sucedido tem um orgulho muito grande do que realiza. Já todo fracassado, independentemente do que realiza nunca o faz com orgulho. Para esses, sempre há algo em vista, algum projeto futuro, algo muito bom que um dia irão fazer, e o que estão realizando no presente é apenas um momento, uma fase.
Dias desses tive uma experiência interessante, peguei um Uber e o motorista tinha uma vibração muito positiva. Sua alegria em estar trabalhando no seu próprio negócio era uma realização perceptível. Totalmente solicito e atencioso fazia daquele ambiente um clima alegre e motivador. Peguei até o contato dele pois como viajo muito, é sempre bom ter um motorista competente.
Em contra partida poucos dias após, em outra corrida, um outro Uber e um motorista totalmente diferente. Negativo, tudo era problema para ele. Sua fala era para falar tudo de ruim… o governo era ruim, as oportunidades do país eram ruins, seu próprio negócio era ruim. Dizia que tinha estudado engenharia, e que o Uber era apenas temporário. Percebi nitidamente naquela pessoa o sentimento da vergonha.
Perceba que as condições eram as mesmas, mas as pessoas não. Quer investir em você e começar a ter uma atitude positiva logo? Conheça nossos produtos que vão te ajudar a crescer e alcançar os seus objetivos!
Forte Abraço.
Sobre o Autor Luvizzotti
Palestrante de Vendas, autor e treinador especialista em otimização de resultados de vendas há 17 anos. Com mais de 250.000 participantes, centenas de empresas em mais de mil eventos realizados. Autor de diversos DVDs de treinamento, autor dos livros "Aprenda para Não Esquecer" e "Vendendo até em Pensamento".