Category Archives for Como Agir

O cliente tem razão

Eu tenho um desafio para fazer para você: comece a agir, busque uma solução frente a um pedido, a uma sugestão ou a uma crítica, seja de um cliente, ou de qualquer outra pessoa que faça parte da sua vida. Hoje, trouxe uma história que vai te incentivar nesse quesito e te tornar um melhor […]

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Desânimo: Vença esse mal.

O desânimo pode ser contagioso.

O desânimo machuca a nossa autoimagem. Nos faz parecer menores aos nossos olhos, e isso é um grande problema, pois somos aquilo que acreditamos ser. Isso se torna mais grave quando percebemos que muitos problemas se tornaram maiores que nós mesmos. Na falta do bom ânimo, o medo paralisa a decisão e a ação para […]

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Quanto tempo esperar pelo o cliente? Aguardar ou ir embora?

Palestra de Vendas Luvizzotti

Visita de vendas. Quanto tempo devo esperar pelo cliente? Seu novo cliente marcou um horário para a sua visita de vendas. Você chega no horário combinado, mas ele não lhe atende. Na recepção você tem a informação de que ele está em reunião, e que assim que ele estiver disponível lhe atenderá. O que fazer? […]

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